Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme Friday (« le Service »), opérée par Confluent Digital, et mise à disposition des annonceurs sous contrat avec Confluent Digital ainsi que des opérateurs internes habilités.

2. Description du Service

Friday est un outil interne d'agrégation cross-canal de métriques marketing. Il fetche en lecture seule les KPI de campagnes publicitaires et de trafic web depuis les APIs des plateformes autorisées par l'annonceur (Google Ads, Google Analytics 4, Google Search Console, Meta, Microsoft Advertising, TikTok, Pinterest), et les restitue sous forme de tableaux de bord, rapports PDF mensuels et alertes paramétrables.

Friday ne modifie jamais les ressources des plateformes tierces — aucune campagne créée, aucun bid ajusté, aucune diffusion modifiée. Friday est un outil exclusivement analytique et de reporting.

3. Accès et inscription

L'accès au Service est nominatif et réservé :

• aux opérateurs salariés ou prestataires de Confluent Digital habilités à traiter le compte d'un annonceur ;
• aux représentants de l'annonceur explicitement invités par Confluent Digital.

Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants. L'authentification à deux facteurs (TOTP) est obligatoire pour les rôles d'administrateur.

4. Autorisations OAuth

Pour collecter les données de performance auprès des plateformes tierces, le Service requiert que l'annonceur (ou un opérateur habilité par celui-ci) accorde une autorisation OAuth en lecture seule. Cette autorisation peut être révoquée à tout moment depuis la console de la plateforme concernée (Google : myaccount.google.com/permissions).

L'annonceur conserve à tout moment la pleine propriété et le plein contrôle de ses données.

5. Obligations de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à :

• ne pas tenter d'accéder à des comptes d'annonceurs autres que ceux pour lesquels il est habilité ;
• ne pas partager ses identifiants de connexion ;
• signaler toute anomalie de sécurité (intrusion suspectée, perte d'identifiants) à Confluent Digital sans délai ;
• ne pas tenter d'extraire en masse les données accessibles via le Service à des fins étrangères au reporting interne.

6. Disponibilité

Friday est mis à disposition « tel quel » sans garantie de disponibilité continue. Confluent Digital met en œuvre les meilleurs efforts pour maintenir le Service accessible, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions liées à la maintenance, aux plateformes tierces, ou à des circonstances de force majeure.

7. Propriété intellectuelle

Le code source, l'identité visuelle, la documentation et tous les éléments composant Friday sont la propriété exclusive de Confluent Digital. Les données de performance collectées restent la propriété des annonceurs respectifs.

8. Limitation de responsabilité

Confluent Digital ne pourra être tenu responsable des décisions opérationnelles ou stratégiques prises sur la base des informations restituées par le Service. Les KPI affichés peuvent comporter des écarts par rapport aux consoles natives des plateformes (latences API, méthodes d'agrégation, fuseaux horaires). Friday est un outil d'aide à la décision, non une source de vérité officielle.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles dans le cadre du Service est régi par la Politique de confidentialité de Friday, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

10. Résiliation

Confluent Digital se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès au Service de tout utilisateur en cas de manquement aux présentes conditions, sans préavis ni indemnité. L'annonceur peut à tout moment demander la résiliation de son compte et la suppression de ses données dans un délai maximal de 30 jours.

11. Modifications

Confluent Digital peut faire évoluer les présentes conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours la plus récente publiée sur cette page. Les modifications substantielles sont notifiées par email aux utilisateurs et annonceurs concernés.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

13. Contact

Confluent Digital
contact@confluent-digital.com